Mengenal Perkembangan Payment Gateway di Indonesia: Pengertian, Manfaat, dan Cara Kerjanya
Untuk menjawab kebutuhan yang terus meningkat akan transaksi online yang melindungi semua pihak, teknologi seperti payment gateway pun dikembangkan secara masif selama satu dekade terakhir.
Hadirnya payment gateway ini selaras dengan laporan Experian yang menyatakan bahwa 55% konsumen sepakat bahwa keamanan bertransaksi merupakan aspek terpenting dari pengalaman berbelanja online mereka.
Dari laporan yang sama juga diketahui bahwa 49% dari total responden mengharapkan pemilik bisnis untuk berkomitmen dalam memperkuat keamanan toko mereka. Alhasil, penerapan teknologi ini pun semakin dirasa penting bagi para pelaku e-commerce dewasa ini, entah itu oleh penjual atau pembeli.
Dalam artikel ini, kami akan mengulas seluk beluk payment gateway, seperti pengertian, ragam, manfaat, dan cara kerjanya. Di samping itu, supaya Anda semakin mengenal teknologi ini dengan baik, kami telah mencantumkan contoh pemain payment gateway di Indonesia.
Pertama-tama, Anda dapat memulai dengan mempelajari terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan payment gateway melalui penjelasan berikut ini.
Istilah “payment gateway” merujuk pada perangkat lunak yang mengotorisasi pembayaran yang dilakukan secara daring. Software tersebut terhubung ke e-commerce atau yang memproses sistem pembayaran. Contohnya, jaringan pemrosesan kartu kredit atau perbankan digital.
Payment gateway juga merupakan pihak ketiga antara penjual dan pembeli yang secara aman mengirim uang pelanggan ke rekening bank merchant. Anda dapat menjumpainya di sebagian besar gerai ritel dalam wujud terminal point-of-sale (POS), walaupun payment gateway juga mempunyai bentuk lain.
Pada dasarnya, teknologi ini melakukan hal-hal berikut:
Terintegrasi dengan rekening pedagang
Mencatat rincian pembayaran untuk transaksi konsumen
Mengarahkan informasi ke pemroses pembayaran atau pengakuisisi
Menyampaikan pemberitahuan persetujuan atau penolakan kembali ke merchant
Bagi pelaku bisnis online, layanan ini merupakan unsur penting yang memudahkan menerima pembayaran online lewat berbagai metode. Misalnya, dengan kartu kredit, cek elektronik, ataupun e-wallet.
Poin plus lainnya dari teknologi ini adalah kemudahan yang diperoleh para merchant untuk menerima pembayaran langsung dari marketplace atau website mereka tanpa perlu mengunduh atau menginstal plug-in tambahan.
Di sisi lain, bagi pembeli, pengalaman transaksi yang tidak bertele-tele adalah sebuah keharusan. Nah, payment gateway memungkinkan kapabilitas ini, menjadikan kegiatan jual beli online semudah mungkin bagi semua pihak.
